Q: Cum gestionez notificările?

Vreau să-mi actualizez preferințele privind Notificările. Poate primești prea multe notificări, poate nu primești suficiente 😳. Oricum ar fi, noi te sprijinim. Autentifică-te pe site Mergi la secțiunea Setările contului . > Alerte Bifează sau debifează alertele în funcție de preferințele tale și ai terminat! Dacă utilizezi un computer, fă clic aici. Dacă utilizezi un telefon mobil, fă clic aici. Dacă nu primești niciun e-mail din partea noastră: Verifică Setările contului > Contul meu pentru a te asigura că avem adresa de e-mail corectă. În caz afirmativ, verifică dosarul spam. Dacă folosești aplicația și dorești să ajustezi stilul, sunetul și setările pentru vibrații ale notificărilor: Mergi la secțiunea Eu în aplicație, atinge Preferințe , apoi Notificări .

Question 1

Cum modific detaliile personale?

Accepted Answer

E simplu să modifici informații precum Numele de utilizator și Locul

Mergi la Setările contului făcând clic pe fotografia de profil din partea de sus a oricărei pagini Meetic.
Fă clic pe Contul meu > ✏️ de lângă prenume sau Oraș.
Sau fă clic aici.

Mobil și aplicație:

Fă clic pe secțiunea Eu > ⚙️. > Sub Contul meu.
Sau fă clic aici.

Dacă vrei să modifici vârsta sau data nașterii:

➔ Te rugăm să trimiți un e-mail echipei Serviciului Clienți 💌.
Vor face 🪄 și-ți vor actualiza profilul cât se poate de repede.

Question 2

Cum gestionez notificările?

Accepted Answer

Vreau să-mi actualizez preferințele privind Notificările.
Poate primești prea multe notificări, poate nu primești suficiente 😳. Oricum ar fi, noi te sprijinim.

Autentifică-te pe site
Mergi la secțiunea Setările contului. >Alerte
Bifează sau debifează alertele în funcție de preferințele tale și ai terminat!

Dacă utilizezi un computer, fă clic aici.
Dacă utilizezi un telefon mobil, fă clic aici.

Dacă nu primești niciun e-mail din partea noastră:

Verifică Setările contului > Contul meu pentru a te asigura că avem adresa de e-mail corectă.
În caz afirmativ, verifică dosarul spam.

Dacă folosești aplicația și dorești să ajustezi stilul, sunetul și setările pentru vibrații ale notificărilor:

Mergi la secțiunea Eu în aplicație, atinge Preferințe, apoi Notificări.

Question 3

Cum pot comuta de la a căuta femei la a căuta bărbați (sau viceversa)?

Accepted Answer

Poate ai făcut clic pe butonul greșit, poate tocmai ai decis să încerci ceva nou. Oricare ar fi motivul pentru care vrei să schimbi genul căutat, ne vom bucura să te ajutăm! ⚥

În acest moment nu poți schimba genul pe care îl cauți din setările profilului. Iată ce va trebui să faci.

1. Autentifică-te în contul tău de pe un computer.

Accesează Setările contului > Fă clic pe Suspendă contul. Confirmă solicitarea > Pentru a-ți anula contul, fă clic aici
Sau fă clic aici.
Va dispărea în termen de 24 de ore.

2. După aceea, poți folosi adresa de e-mail inițială pentru a crea un nou profil.

Dacă ai achiziționat deja un abonament pentru vechiul tău cont, ne vom bucura să transferăm orice credit către noul cont. După ce ți-ai creat noul profil, contactează Serviciul Clienți 💌 cu următoarele detalii:

Adresa de e-mail asociată vechiului tău cont și cea pe care o folosești pentru noul cont (dacă sunt diferite)
Noul număr de client, pe care îl poți găsi în Setările contului
Dacă utilizezi un computer, fă clic aici.
Dacă utilizezi un telefon mobil, fă clic aici.

Imediat ce noul tău profil este pregătit, vei fi cu un pas mai aproape de a găsi o persoană specială!

Mobil și aplicație:

Nu poți să-ți ștergi sau să-ți suspenzi profilul de pe mobil sau din aplicație.

Question 4

Cum pot accesa datele mele cu caracter personal/ solicita o copie a acestora?

Accepted Answer

Poți obține oricând o copie a datelor cu caracter personal pe care le avem despre tine solicitând acest lucru prin utilizarea următorului formular de contact. Te încurajăm să te autentifici înainte de a utiliza acest formular, astfel încât să te putem identifica și să răspundem solicitării tale.

Poți consulta Politica de confidențialitate pentru a afla mai multe despre modul în care colectăm, stocăm și utilizăm datele tale, precum și despre drepturile tale.

Question 5

Cum pot șterge contul?

Accepted Answer

Noi suntem una dintre puținele afaceri care dorește să-și piardă clienții, deci suntem încântați dacă ai găsit o persoană specială 💕
În caz afirmativ, de ce nu ai lăsa o mărturie care să inspire persoanele singure? Fă clic aici.

Dar să revenim. În legătură cu profilul 🧐

Autentifică-te în cont de pe un computer
Pentru a șterge contul: Accesează Setările contului > Suspend contul > Pentru a-ți șterge contul, fă clic aici. Sau fă clic aici.
Profilul tău va dispărea în termen de 24 de ore.

Dacă vrei să-ți poți accesa informațiile sau să folosești contul din nou (de exemplu, noua ta relație e încă la început), poți opta să-ți suspenzi profilul în loc să-l ștergi făcând clic pe Suspend contul. Sau fă clic aici.

! Dacă ai optat pentru plata în rate, te rugăm să reții că s-ar putea să mai ai plăți de efectuat.

Mobil și aplicație:

Nu poți să-ți ștergi sau să-ți suspenzi profilul din aplicația noastră
Autentifică-te în contul tău de pe un computer
Accesează Setările contului > Fă clic pe Suspendă contul. Confirmă solicitarea > Pentru a-ți anula contul, fă clic aici.
Va dispărea în termen de 24 de ore